一、设计师、企业家、用户三种角色的平衡

在15年工业设计实战从业应用中，我不断要求自己在设计师、企业家、用户三种角色间切换；以设计师的角色去创作，以企业家的眼光去筛选与利益权衡，以消费者的心态去挑剔和期待。我深刻感触这三种角之间一直存在着矛盾点。设计师们往往过于追求理想化，过于强化个人的喜恶和情感于设计，而企业家们趋于商业现实，消费者说我为什么要买？
其实任何一款产品的成功，一定满足于功能、理性、情感三方面的要求。有篇文章讲得非常好“以消费者为导向的创新才是最好的创新！”。从消费者出发，洞悉消费者内心真正的需求，这样的产品才能被消费者认可与接受。苹果的IPAD开创出平板电脑的差异化品类、iPhone推出的“土豪金”系列、朵维的女性手机，都非常注重消费者内心需求，最终也取得不错的反响。

功能：是否有害于身体？是否有我需要的功能存在……
理性：是我可以接受的价格段？性能是否稳定？做工是否精良……
情感：符合我的身份？能使我的生活更加便携、轻松和愉悦……



二、期待涌现出属于中国人的APPLE、SAMSUNG。
郎咸平说：“我现在不担心中国的股市，我只担心制造业”！确实从国内人力成本和上升，制造加工型企业面临着非常大的挑战，其中包括如何创新？如何差异化的挑战？与我接触过的企业，不少都面临着产业升级的阵痛；
即使大业设计做为中国第一代的工业设计公司，我们同样也经历过好奇、懵懂、借鉴，直至自主创新的过程；伴随着全球资讯与国际交流的合作，我们与意大利、德国、日本或韩国的工业设计公司正面竞争中，不落下风，甚至逐渐形成深度服务的优势。2014年西班牙设计组团考察大业设计时，巴塞罗那设计中心曾感慨称：“谁说中国的创新设计能力薄弱，但了解你们以后，我感到很震惊，以贵公司为代表的中国工业设计公司已然倔起，而且发展的速度与规模是是惊人的”！
其实中国与世界的创新差距已缩小，因而中国企业家们勿需妄自菲薄；我们鼓励有实力、有远见的中国企业家们勇于去探索、去创新，利用国内优秀的创新平台和外脑，善用“微创新”指引企业方向，善于发现矛盾点，挖掘用户关注和期待什么？并建立起科学良好的创新模式，相信不久将来一定能涌现出属于中国人的APPLE、SAMSUNG。



三、创新设计更应关注于“攻守平衡

如果说眼睛是心灵的窗口，那心理学与设计就存在着必然联系，人类对几何图案的认知模式与理解，与自然界的环境、天然、日月交替、生命力有着密切的关联...... 这是大业设计所倡导的理念，以传达的人、物、环境三者间的平衡与和谐关系。
若平衡理念引入制造业来讲，我觉得企业更应关注于“攻守平衡”，倘若开发创新是“攻”，需要有侵略性（即突破与改变），那制造管理就是“守”，需要有稳定性（即专注和专业）。



四、创意与山寨产品，往往细节之间

创新是一把双刃剑，而底蕴是企业创新的基石！
国内企业实现自主创新需量力而行，应善于技术积累和沉淀，不盲目的一步登天；一些国内中小企业成长的顺序超速了，其实创意与山寨产品往往细节之间！若企业尚未能建立起良好的工艺和供应链管理，盲目的追求标新立异、哗众取宠，产品往往叫好不叫卖，被迫落入山寨形象之流……

五、善于以“微创新”，逐步形成“特有式”
其实每个行业的经营与创新都殊途同归，企业在实现商业化、利润最大化的同时，永远不要忘记怎样形成我们的“特有式”！要建立且强化我们的核心优势，让更多的客户和用户形成依赖，哪怕你是做OEM代工的企业也一定，比如富士康。
微创新是非常适用于国内的中小企业，但它需要策划者拥有海量的信息库，并善于挖掘被大众所忽略的、同时又是用户潜在渴求的利益点。最重要的一点是无需承担过高开发风险和代价。

六、外贸企业创新就两个字——“改进！”
若对于外贸型的企业来说，每一个国家或市场对事物评判标准是不同的，企业家们要结合各自的历史人文、风俗习惯因地制宜。用华为出口市场的成功来讲就是“将技术做好，产品做精”才是关键。首先优化我们现有的制造工艺、供应链管理，让企业具备良好的创新基石，其次才是运用科学的工业设计方法，去捕捉用户关注什么、期待什么、如何产品化。用一个华为员工的话来讲，其实华为做海外市场的成功用两个字来形容的话：“改进”，五个字来形容：“不停地改进！”。



七、欲达文明之幸福，必经文明之痛苦
中国正成为世界的焦点，相信以后仍然是世界的焦点，让我们一同见证中国制造业的产业革命和升级；或许产业升级中会有阵痛，
最后我引入孙中山在《十月围城》的精典名句与中国企业家们共勉之：
欲达文明之幸福，必经文明之痛苦，这痛苦就是革命！

瞿上SAM

GMC创新中国创新导师

广州工业设计协会副会长

广州创意产业协会副会长

广东商业美术协会副会长